Scoutopia — Hesap ve Veri Silme Talebi

Son güncelleme: 29 Eylül 2026

Scoutopia, Pike Entertainment tarafından geliştirilen bir mobil oyundur. Bu sayfa, Scoutopia hesabınızın ve hesabınıza bağlı verilerin nasıl sildirileceğini açıklar.

Uygulama içinden silme

Hesabınızı uygulamanın içinden hemen silebilirsiniz:

  1. Uygulamayı açıp giriş yapın.
  2. Alt çubuktaki menü (☰) düğmesine dokunup Ayarlar'ı açın.
  3. Hesabımı Sil satırındaki SİL düğmesine dokunun.
  4. Açılan ebeveyn doğrulamasını tamamlayın ve silmeyi onaylayın.

Hesabınız ve aşağıda listelenen veriler anında silinir, ardından giriş ekranına dönersiniz. Ebeveyn doğrulaması, çocukların hesaplarını yanlışlıkla silmesini önlemek içindir.

E-posta ile silme talebi

Uygulamaya erişemiyorsanız silme talebini e-posta ile de iletebilirsiniz:

  1. destek@pikeentertainment.com adresine bir e-posta gönderin.
    Konu: Hesap silme talebi
    Mesajda yazmanız gerekenler:
    • Uygulamada kayıtlı e-posta adresiniz
    • Uygulamadaki izci kimliğiniz (profil ekranında yazar, örn. Ada Yılmaz #4545)
  2. Talebi hesabın kayıtlı olduğu e-posta adresinden gönderin. Başka bir adresten gelen talepler, hesabın gerçek sahibini koruyabilmek için işleme alınmaz.
  3. Kullanıcı 13 yaşından küçükse, talebi ebeveyn veya yasal vasi göndermelidir.
  4. Talebiniz alındıktan sonra kimlik doğrulaması yapılır ve hesabınız en geç 30 gün içinde silinir. İşlem tamamlandığında size bilgi verilir.

Silinen veriler

Hesabınız silindiğinde aşağıdaki verilerin tamamı kalıcı olarak silinir:

VeriAçıklama
Hesap bilgileriAd soyad, e-posta adresi, doğum yılı, cinsiyet, avatar seçimi, izci kimliği
Oyun ilerlemesiXP puanı, tamamlanan dersler, rozetler ve başarımlar, günlük giriş serisi, oyun hakları
Sosyal verilerArkadaş listesi, arkadaşlık istekleri, birim (Öbek/Oba/Ekip) üyeliği, arkadaş serileri ve düello kayıtları
Sıralama kaydıLiderlik tablosundaki görünen profiliniz, haftalık/aylık oyun puanlarınız ve canlı yarışma kayıtlarınız
Bildirim anahtarıCihazınıza seri hatırlatması ulaştırmak için saklanan bildirim anahtarı
Davet ve üyelik kodlarıSize ait davet kodu ve davet bilgileri, kullandığınız kurumsal üyelik kodu kaydı
Veli / lider raporuOluşturduğunuz rapor bağlantısı (silme anında çalışmaz hâle gelir)

Silinmeyip saklanan veriler

Aşağıdaki kayıtlar, yasal yükümlülükler nedeniyle hesap silinse bile saklanır. Bu kayıtlar oyun içinde kullanılmaz ve başka hiçbir amaçla işlenmez:

KayıtNeden saklanırSaklama süresi
Ebeveyn onay kaydı (varsa) Sohbet özelliği kaldırılmadan önce alınmış bir ebeveyn onayı varsa, onayın alındığını kanıtlama yükümlülüğü (çocuk gizliliği mevzuatı). Kayıt; ebeveynin e-posta adresi, onay zamanı ve onay anındaki IP adresinden oluşur. Yasal saklama yükümlülüğü süresince
Satın alma kayıtları Uygulama içi satın alma yapıldıysa, mali mevzuat ve muhasebe yükümlülükleri gereği işlem kaydı saklanır. Ödeme bilgileriniz (kart vb.) zaten tarafımızca hiçbir zaman alınmaz; ödeme tamamen Google Play üzerinden yürütülür. Yasal saklama yükümlülüğü süresince
Not: Hesabınız silindikten sonra oyun ilerlemeniz geri getirilemez. Aynı e-posta adresiyle yeniden kayıt olabilirsiniz, ancak bu sıfırdan yeni bir hesap olur.

Yalnızca belirli verilerin silinmesi

Hesabınızın tamamını silmek istemiyorsanız, yalnızca belirli verilerin (örneğin arkadaş listenizin) silinmesini de talep edebilirsiniz. Aynı e-posta adresine, neyin silinmesini istediğinizi belirterek yazmanız yeterlidir.

İletişim